Food Kiosk Service Crew (Kuala Lumpur)

Company Overview

The company is an operator of a well-loved Malaysian food brand started in 2019, it quickly became the nation's top choice for flavoured shaker fries. With a unique method of blending high-quality potatoes with bold seasonings, it brings joy in every bite.

Responsibilities:

• Bertanggungjawab untuk membuka kiosk pada awal shift dan menutupnya pada akhir shift, memastikan semua prosedur diikuti.
• Memasak, menggoreng, dan membumbui produk syarikat, termasuk kentang goreng, popcorn ayam, jari ikan, dan item menu lain.
• Mengendalikan transaksi tunai, mengoperasikan mesin tunai, dan memastikan keseimbangan tunai yang tepat pada awal dan akhir shift.
• Menjaga kebersihan mesin, kaunter, dan keseluruhan kawasan kiosk, memastikan persekitaran yang bersih untuk penyediaan makanan dan perkhidmatan pelanggan.
• Bersikap proaktif dalam menggalakkan pelanggan untuk mencuba produk Happy Potato dan membuat pembelian, meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Menerangkan kepada pelanggan mengenai sebarang promosi, tawaran, atau diskaun yang sedang berlangsung untuk meningkatkan jualan.
• Secara aktif menjual produk tambahan apabila mungkin, memaksimumkan peluang jualan semasa interaksi dengan pelanggan.
• Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, menangani pertanyaan dan kebimbangan pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Membantu memantau tahap stok bahan dan bekalan, melaporkan sebarang kekurangan kepada penyelia.
• Membantu dalam melatih anggota krew perkhidmatan baru, berkongsi pengetahuan tentang prosedur dan amalan terbaik.
• Mematuhi semua peraturan kesihatan dan keselamatan serta amalan keselamatan makanan untuk memastikan persekitaran kerja yang selamat.
• Menghadiri mesyuarat pasukan dan sesi latihan yang diperlukan untuk kekal dimaklumkan tentang kemas kini produk dan prosedur operasi.
• Mengumpul dan menyampaikan maklum balas pelanggan kepada pengurusan untuk penambahbaikan berterusan dalam perkhidmatan dan produk.
• Bersedia untuk mengambil tugas atau tanggungjawab tambahan apabila diperlukan untuk menyokong pasukan dan operasi.

Requirements:

• Minimum SPM atau kelayakan yang setaraf.
• Kemahiran komunikasi asas dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia.
• Mesra pelanggan, berorientasikan pelanggan, dan mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas.
• Sanggup bekerja syif, termasuk hujung minggu dan cuti umum.
• Kemahiran mengendalikan wang tunai asas adalah satu kelebihan.
• Pengalaman dalam perkhidmatan makanan atau runcit adalah satu kelebihan tetapi tidak wajib.
• Waktu bekerja : Syif 1 (9:30am – 5:30pm) ; Syif 2 (2:00pm – 10:00pm)
• Lokasi bekerja : Plaza Low Yat, Kuala Lumpur.

Interested candidates please send your resume or call us at 017-3188539.